Уголок потребителя: что это и зачем он нужен

Обратная связь между продавцом и покупателем – одно из обязательных условий успешной коммерческой деятельности. Лучше получить негативную информацию из книги отзывов и предложений, чем соответствующий комментарий на сайте или в группе социальных сетей. По этой причине в наши дни жалобную книгу не прячут – наоборот, она располагается на самом видном месте, имя которому – Уголок покупателя.

Наличие подобного информационного стенда – обязательное в плане действующего законодательства условие для любого магазина. В его состав входит не только книга отзывов и предложений, но и ряд нормативных документов – начиная от Закона о защите прав потребителей и заканчивая внутренними документами компании. 

Разработка и создание такого стенда ложится на плечи организации и от качества его исполнения зависит многое. Грамотно оформленный Уголок потребителя сигнализирует покупателям о заботе и повышает их доверие к торговой марке.

Перед покупкой стенда определитесь с числом ячеек (или карманов – термины равнозначны), которые будут размещены на стенде. Вам могут предложить как готовые уголки потребителя с заданным числом ячеек, так и изготовление нестандартных стендов на основе ваших пожеланий. Может варьироваться не только размер, но и материал – например, решения из металла смотрятся более солидно относительно своих пластиковых аналогов.

Чтобы заказать наружную рекламу в Краснодаре, обращайтесь к нам по адресу и телефону, указанным в шапке сайта.